Gizlilik Politikası
Pouchlab olarak gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu politika; hangi kişisel verileri ne amaçlarla işlediğimizi, hukuki sebepleri, saklama sürelerini, üçüncü kişi paylaşımlarını ve haklarınızı açıklar.
1. Giriş
Bu gizlilik politikası, Pouchlab’ın web sitesi ve çevrimiçi kanalları üzerinden yürüttüğü veri işleme faaliyetlerine uygulanır.
2. Veri Sorumlusu
Pouchlab — el yapımı aksesuar üretimi ve satışı.
- E-posta hello@pouchlab.az
- Adres Azerbaycan, (talep üzerine paylaşılır)
3. Toplanan Veriler
- İletişim verileri: ad, e-posta, isteğe bağlı telefon.
- İşlem verileri: sipariş içeriği, tutar (AZN), teslimat tercihleri.
- Teknik veriler: IP, cihaz/ tarayıcı bilgileri, çerez kimlikleri.
4. İşleme Amaçları
- Sözleşme: siparişin alınması, üretim ve teslimatın yürütülmesi.
- Müşteri desteği: soru ve taleplerin yanıtlanması.
- Güvenlik ve kayıt: hata, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme.
- İyileştirme: site performansı/analizi (çerezlerle sınırlı).
5. Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin ifası ve öncesi adımlar
- Hukuki yükümlülükler
- Meşru menfaat (güvenlik, kayıt, iyileştirme)
- Açık rıza (gerekli hallerde)
Veri işleme, Azerbaycan mevzuatına tabidir; sınır aşan aktarımlar için uygun tedbirler uygulanır.
6. Saklama Süreleri
- Sipariş ve faturalama kayıtları: yasal süreler kadar.
- Müşteri iletişimi: destek süreci + makul bir süre.
- Analitik çerez verileri: kısa, amaçla orantılı süreler.
7. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Barındırma/altyapı, kargo ve ödeme servisleriyle sınırlı paylaşımlar yapılabilir. Gerekli sözleşmeler ve güvenlik tedbirleri uygulanır.
8. Çerezler
Temel (zorunlu) ve sınırlı analitik çerezler kullanabiliriz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
9. Haklarınız
- Erişim, düzeltme, silme
- İşlemeyi kısıtlama ve itiraz
- Veri taşınabilirliği (uygulanabildiği ölçüde)
- Rızayı geri çekme (rızaya dayalı işlemlerde)
10. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. En güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.